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返品・交換について

コミット銀座では、お客様に安心してお取引いただけるよう、商品の品質管理には万全を期しております。万が一、お届けした商品に初期不良や誤送があった場合には、規定に基づき迅速に返品・返金対応をさせていただきます。

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お問い合わせ

商品到着後、3日以内にお電話またはメールにて当店までご連絡ください。ご連絡がないまま返送された場合は、返品をお受けできかねますのでご注意ください。

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商品の返送

返品の受付完了後、お届けした際の状態(付属品・保証書等を含む)で、着払いにて当店までご返送をお願いいたします。

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検品・状態確認

返送された商品が到着次第、当店の専門スタッフが商品の状態を確認いたします。時計本体や付属品に汚損や欠損がないか厳重にチェックを行います。

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ご返金手続き

商品の状態確認が完了しましたら、すみやかにご指定の口座への振り込み、またはクレジットカード決済の取り消し処理を実行させていただきます。

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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